شروط والاحكام
شـروط وأحكَام متجر كليم
شكرًا لاختيارك كليم ! قبل البدء بـأي طلب، نرجو الإطلاع على الإرشادات التالية لضمان تجربة واضحة ومريحة للجميع.
أولًا . سياسة الدفع والتأكيد
• يتم تنفيذ الطلبات بعد استلام المبلغ كاملًا عبر وسائل الدفع المتاحة .
• بمجرد استلام الدفع يُعتبر الطلب مؤكدًا ونهائيًا ولا يمكن إلغاؤه أو طلب استرجاع المبلغ .
ثانيًا . استلام وتسليم الطلبات
• جميع منتجات المتجر رقمية بالكامل ويتم تسليمها بعد تأكيد الدفع .
• مدة تجهيز الطلب تكون عادة من 10 دقائق الى 24 ساعة ، وقد تزيد عند الضغط ويتم اشعار العميل في حال التأخير .
ثالثًا . الدعم الفني
• عند وجود مشكلة تتعلق بالطلب نفسه ، يمكنك فتح تذكرة وسيتم مساعدتك في أقرب وقت ممكن .
• الدعم يشمل فقط الأمور الخاصة بالمنتج الذي تم شراؤه .
رابعًا . الضمان و الاستبدال
• أي مشكلة ناتجة عن خلل من طرفنا يتم تعويضك عنها باستبدال منتج آخر بنفس القيمة .
• الضمان مرتبط بتقييمك للطلب بعد استلامه ؛ عدم التقييم قد يلغي أهلية الضمان .
تنبيه مهم بخصوص نـيتر9 قيفـ،ـت !
- حملات الديسكورد الرسمية المرتبطة بسحب النيتر9 خارجة عن مسؤوليتنا ، وجود اكثر من نيترو داخل محفظة حسابك ممنوع ولن يتم تعويضك .
لضمان حقك في حال تم سحب النيتر9 ، تصوير مقطع كامل يوضح .
- لحظة استلام نـيتـ،ـرو
- دخول للمحفظة بعد التفعيل
- اظهار الايميل و اليوزر الخاص بالحساب
عدم توفر المقطع والتقييم يعني لا تعويض في حال حصل سحب بسبب الحملات
حملات سحب البوىىىتات
• في حال حدوث حملات تستهدف البوىىىتات من ديسكورد ، فهذا أمر خارج سيطرتنا ولا يمكن تعويضه .